Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

(a) Thông tin tài khoản (khi đăng nhập bằng Google): họ tên, địa chỉ email và ảnh đại diện từ tài khoản Google của bạn, dùng để tạo và nhận diện tài khoản Astro của bạn.

(b) Thông tin ngày/giờ/nơi sinh: ngày sinh, giờ sinh, nơi sinh và toạ độ địa lý tương ứng (nếu bạn dùng tính năng tìm địa điểm) — dữ liệu bắt buộc để tính toán lá số Tử Vi, Bát Tự, chiêm tinh và các nội dung tương tự. Thông tin này do bạn tự nhập, có thể là của bạn hoặc của người khác mà bạn có trách nhiệm được phép sử dụng. Chúng tôi lưu lại hồ sơ ngày giờ sinh mặc định gắn với tài khoản, và các lá số bạn đã tạo trong mục "Sổ tay lá số" cùng nội dung luận giải AI đã tạo cho từng lá số đó, để bạn xem lại sau này.

(c) Thông tin giao dịch: nếu bạn mua credits hoặc gói dịch vụ, chúng tôi lưu số dư credits và lịch sử giao dịch gắn với tài khoản. Việc xử lý thanh toán do bên thứ ba đảm nhiệm (xem mục 3); chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.

(d) Nội dung bạn gửi để luận giải bằng AI: câu hỏi bạn gửi cho trợ lý AI, ảnh bạn tải lên để xem tướng/xem chỉ tay và các thông tin tương tự được gửi tới nhà cung cấp AI bên thứ ba để xử lý và trả kết quả cho bạn (xem mục 3). Nội dung trò chuyện với trợ lý AI và ảnh tải lên xem tướng không được lưu trữ lâu dài trên máy chủ của chúng tôi sau khi xử lý xong.

2. Mục đích sử dụng

Chúng tôi dùng thông tin trên để: vận hành và cải thiện dịch vụ; tính toán và hiển thị kết quả tử vi/chiêm tinh/phong thuỷ theo thông tin bạn cung cấp; quản lý tài khoản, credits và lượt sử dụng miễn phí hằng ngày; và liên hệ hỗ trợ khi cần.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

3. Chia sẻ với bên thứ ba

Để vận hành dịch vụ, một số thông tin được xử lý bởi các bên cung cấp hạ tầng/dịch vụ sau, theo chính sách bảo mật riêng của từng bên:

Google — xác thực đăng nhập (Google Sign-In).

Anthropic (Claude) và OpenAI — xử lý nội dung luận giải AI (văn bản câu hỏi, ảnh xem tướng) để tạo kết quả trả về cho bạn.

Cloudflare — hạ tầng máy chủ, cơ sở dữ liệu và lưu trữ.

PayOS (trên web) và Google Play Billing (trên ứng dụng di động) — xử lý thanh toán.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng Cloudflare. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin tài khoản và các lá số đã lưu bất cứ lúc nào qua email support@astro.ai.vn. Xoá tài khoản sẽ xoá toàn bộ hồ sơ ngày giờ sinh và lá số đã lưu liên quan.

6. Trẻ em

Dịch vụ không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới độ tuổi này.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Ngày "cập nhật lần cuối" bên trên phản ánh phiên bản hiện hành.

8. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ support@astro.ai.vn.